এটিএম বুথ থেকে টাকা তুলতে গিয়ে কার্ড আটকে যাওয়ার মতো ভোগান্তি এখন থেকে আর পোহাতে হবে না। গ্রাহকদের এই সমস্যার সমাধান দিতে দেশে প্রথমবারের মতো স্পর্শহীন বা এনএফসি (নিয়ার ফিল্ড কমিউনিকেশন) প্রযুক্তির এটিএম সেবা চালু করেছে বেসরকারি খাতের সিটি ব্যাংক। ব্যাংকটি দাবি করছে যে, বাংলাদেশে তারাই প্রথম এই নতুন প্রযুক্তির এটিএম নিয়ে এসেছে। নতুন এই সুবিধার আওতায় এখন থেকে এটিএম মেশিনে কার্ড প্রবেশ না করিয়েই শুধু স্পর্শ বা ট্যাপ করে টাকা তোলা, জমাসহ অন্যান্য ব্যাংকিং লেনদেন সম্পন্ন করা যাবে।
এই সুবিধাটি শুধু সিটি ব্যাংকের গ্রাহকদের জন্য সীমাবদ্ধ নয়, বরং যেকোনো ব্যাংকের গ্রাহকই এর সুফল ভোগ করতে পারবেন। ন্যাশনাল পেমেন্ট সুইচ বাংলাদেশ (এনপিএসবি) ব্যবস্থার মাধ্যমে বর্তমানে এক ব্যাংকের গ্রাহক অন্য যেকোনো ব্যাংকের এটিএম ব্যবহার করতে পারেন, তবে এজন্য প্রতি লেনদেনে ১৫ টাকা অতিরিক্ত ফি প্রযোজ্য হয়। সিটি ব্যাংক ইতিমধ্যে নতুন এই প্রযুক্তির ৭০ থেকে ৮০টি এটিএম বুথ স্থাপন করেছে এবং ভবিষ্যতে নতুন বুথ স্থাপন বা পুরোনো মেশিন পরিবর্তনের ক্ষেত্রেও এই প্রযুক্তি যুক্ত করা হবে।
প্রচলিত এটিএম বুথে প্লাস্টিক কার্ড মেশিনের স্লটে প্রবেশ করিয়ে পিন নম্বর দিতে হয়, যা অনেক সময় কার্ড আটকে যাওয়ার ঝুঁকি তৈরি করে। বিশেষ করে এক ব্যাংকের কার্ড অন্য ব্যাংকের এটিএমে ব্যবহারের সময় এই ঝুঁকি বেশি থাকে। এনএফসি প্রযুক্তিতে কার্ড ভেতরে দেওয়ার কোনো প্রয়োজন নেই; বুথের নির্ধারিত স্থানে কার্ডটি স্পর্শ করলেই মেশিন গ্রাহককে শনাক্ত করতে পারে। এরপর পিন টাইপ করে খুব দ্রুত ও নিরাপদে লেনদেন সম্পন্ন করা সম্ভব।
সিটি ব্যাংকের কর্মকর্তাদের ভাষ্যমতে, এই প্রযুক্তির ব্যবহারে কার্ড ক্লোনিং বা তথ্য চুরির সম্ভাবনা নেই বললেই চলে, কারণ এনএফসি প্রযুক্তি কার্ড থেকে সরাসরি সংকেত পাঠানোর মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান করে। এছাড়া কার্ড রিড হওয়া এবং লেনদেন শেষে কার্ড বের হওয়ার বাড়তি সময় বাঁচে, ফলে গ্রাহকের লেনদেনের সময় অনেক কমে আসে। বারবার মেশিনে কার্ড প্রবেশের ফলে ম্যাগনেটিক স্ট্রিপ ও ইএমভি চিপ ক্ষয়ের যে ঝুঁকি থাকে, এই ব্যবস্থায় কার্ড অক্ষত থাকবে।
সিটি ব্যাংকের উপব্যবস্থাপনা পরিচালক অরূপ হায়দার বলেন, গ্রাহকদের সুবিধার্থে এই নতুন প্রযুক্তির এটিএম চালু করা হয়েছে, যাতে তারা কার্ড প্রবেশ না করিয়েই স্বচ্ছন্দে ও দ্রুত লেনদেন করতে পারেন। তবে এই সুবিধা পাওয়ার জন্য গ্রাহকের কাছে এনএফসি প্রযুক্তি ব্যবহারের উপযোগী এটিএম কার্ড থাকতে হবে। বর্তমানে প্রায় সব ব্যাংকই এই ধরনের কার্ড প্রদান করছে।
এরপর পিন টাইপ করেই খুব দ্রুত ও নিরাপদে লেনদেন সম্পন্ন করা যায়।সিটি ব্যাংক ইতিমধ্যে নতুন এই প্রযুক্তির ৭০-৮০টি এটিএম স্থাপন করেছে।